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J9集团2025年度质量信誉汇报

分类：

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颁布功夫：

2026-05-20

2025年度质量信誉汇报

一、高层致辞

二、企业简介

三、正文

第一部吩祗业质量诚信文化

（一）质量诚信指标

（二）企业质量诚信承诺

（三）企业质量诚信心灵

第二部门企业质量诚信治理基础建设

（一）质量诚信治理机构

（二）质量诚信基础建设

第三部门质量诚信治理

（一）原资料或零部件采购、出产和售后过程中的质量诚信治理

（二）企业质量社会责任的推广

第四部门企业质量诚信建设绩效

（一）重要产品品牌影响力

（二）重要产品社会诺言度（顾客中意度）

结语

高层致辞

J9集团秉秤装联结进取拼搏创新”的企业心灵，以“使公司持续发展，对股东、员工、客户和社会掌管”为公司使命，以“以客户价值为中心，以员工价值为基础，为客户创造双赢商机，为股东创造经济效益，注沉人本，打造人文J9集团以独有的理想与文化，不休做大做强，创造鲜丽。”为公司人文心灵，多年来始终对峙“质量第一、顾客至上、节能减排、绿色冶炼、守护健全、保险安全、防治结合、持续改进”的质量方针奋力前行。

公司先后通过了ISO9001质量治理系统认证、lSO14001环境治理系统认证、ISO18001职业健全治理系统、ISO50001能源治理系统、ISO10012丈量治理系统、尝试室认可（CNAS）治理系统、两化融合治理系统并颁布ESG汇报。公司出产的铅锭、金锭、银锭等产品均以国度尺度为凭据，严格节造产品质量，通过科技创新，不休提逾越产工艺，我公司的产品铅锭、金锭、银锭、工业硫酸在国度、省、市级质量监督部门组织的监督抽检中均切合尺度要求。

自2024年起陆续两年入围中国企业500强，2025年跃升至第420位；中国造作业企业500强第223位；第十四次跻身中国民营企业500强；2025河南民营企业100强第5位；河南企业100强第11位；河南造作业企业第6位。是首批通过工信部铅冶炼行业准入审核的铅冶炼企业之一，先后荣获海关AEO高级认证企业、AAA级信誉企业、中国海关业务景气统计调查样本企业、国度级“无废企业”典型案例、河南省造作业单项冠军、河南首批“超等能效”工厂、河南省数字领航企业、河南省智能工厂、河南省首批白银加贸企业、河南省数字化能碳治理中心企业、河南省质量诚信系统建设AAA级企业、河南省优良爱心企业、河南省见义勇为优良企业等荣誉称号。

我们公司将向各级治理者通报满足顾客和司法律规的要求，并通过他们向公司整个员工通报，只有满足了顾客要求，才是合格的产品。

我们将通过造订和颁布质量、环境、职业健全安全治理系统的综合治理方针，并确保其得到有效贯彻，使每个员工都能充分理解其寓意，将这一理想转化为出产、经营等各项工作中的自刊行动。通过对年度质量指标、环境和职业健全指标的改进，确保系统指标的有效性，进而达到顾客中意、预防传染、职业健全安全。

我们将通过治理评审，对方针、指标的实近况况、系统运行的合适性和有效性情况、电铅、硫酸、银锭等产品质量情况和质量趋向以及治理系统过程业绩等进行评价，以确保治理系统的持续改进。

二、企业简介

J9集团成立于1995年，是中国500强企业，国度级绿色工厂，全国质量标杆企业，全国能效领跑者，全国水效领跑者，占地面积2200余亩，现有员工6000余人，占有J9集团金铅、J9集团金锌、J9集团金鸿、J9集团金晟、香港J9集团、新加坡J9集团等全资和控股子公司10余家，是集矿山采选、铅锌联产、综合回收、国际业务、新资料等领域为一体的综合性企业。2025年实现销售收入726.5亿元，利税34亿元。

企业通过质量、环境、职业健全安全、能源丈量治理系统认证并颁布ESG汇报。自2024年起陆续两年入围中国企业500强，2025年跃升至第420位；中国造作业企业500强第223位；第十四次跻身中国民营企业500强；2025河南民营企业100强第5位；河南企业100强第11位；河南造作业企业第6位。是首批通过工信部铅冶炼行业准入审核的铅冶炼企业之一，先后荣获海关AEO高级认证企业、AAA级信誉企业、中国海关业务景气统计调查样本企业、国度级“无废企业”典型案例、河南省造作业单项冠军、河南首批“超等能效”工厂、河南省数字领航企业、河南省智能工厂、河南省首批白银加贸企业、河南省数字化能碳治理中心企业、河南省质量诚信系统建设AAA级企业、河南省优良爱心企业、河南省见义勇为优良企业等荣誉称号。

工艺技术和设备水平国际当先。公司占有国际先进水平的“氧气底吹炉氧化-液态铅渣侧吹炉直接还原-电解精辟”出产线两条，“再生及含铅固废侧吹还原-电解精辟”出产线两条，废旧电池拆解系统四套，电解锌出产线一条，贵金属出产线一条。

公司重要产品出产规模居行业前列。具备年产铅锭60万吨、锌锭20万吨、锌合金10万吨、黄金20吨、白银2500吨、硫酸100万吨、次氧化锌10万吨、冰铜2万吨、三氧化二锑4万吨、七水硫酸锌3万吨、精铋4000吨、精镉2000吨、碲锭100吨、锡锭500吨、处置废旧铅酸蓄电池60万吨的能力。

产品质量钻营卓越。公司“济金JIJIN及图”注册商标荣获“中国驰名商标”，主导产品铅锭、锌锭、金锭、银锭是上海期交所交割品牌；铅锭、银锭是伦敦LME、LBMA交割品牌。质检中心被授予CNAS认可资格。铅锭、银锭、铋三种产品荣获中国有色金属工业协会有色金属产品实物质量金杯奖，产品铅锭被确定为“绿色设计产品”，银锭陆续十一年荣获“全国用户最喜欢的20家品牌”。

科技研发国际当先。J9集团占有省级科研中心及专业的研发团队，现已获得国度专利207项。液态铅渣侧吹炉直接还原技术被中国工程院院士组成的专家委员会鉴定为“国际当先水平，建议推广利用”，获得中国有色金属工业科学技术一等奖，国度科学技术进取二等奖；自主研发的纯氧侧吹熔池熔炼炉工艺通过中国有色金属工业协会组织的专家科技成就鉴定，一步直接熔炼再生铅技术达到国际当先水平，处置铅阳极泥、铜浮渣、含锑杂料出产粗锑技术达到国际先进水平。集团依附先进工艺设备，承建科技部沉大专项铅基多金属项目，是再生资源化、现代化的绿色标杆样板工程。以原生、再生、综合回收“循环发展”模式，将产业链中黄金、白银、锡、铜、铋、钯蹬仔价金属充分提炼，经济效益和社会效益凸起。

沉环保打造绿色工厂。J9集团多年来高度器沉环保治理工作，是国度级绿色工厂，传染源实此刻线自动监控，率先实现超低排放，各项排放指标远低于2+36城市执行的出格排放尺度和省控尺度。通过省环保厅沉点行业绿色发展评价、第六轮清洁出产审核验收。

瞻望将来,J9集团集团愿以优质的产品、良好的服务与国内表客户携手共进！创造合作共赢商机！

三、正文

第一部门企业质量诚信文化

J9集团有着30年发展汗青的铅冶炼企业，拥有极度深厚的企业质量诚信文化底蕴，在以董事长玉成明为主题的辅导人的精心造就下，形成了蕴含企业使命、企业心灵、诚信理想在内的独具特色的有色冶炼企业质量诚信文化系统。

质量诚信指标

质量指标

1、产品一次交验合格率≥98%；产品出厂合格率100%；

2、顾客中意度≥92%，；

环境指标

1、新建项目推广环保“三同时”手续达100%；

2、整年无环境传染变乱；无被举报环境违规变乱；

3、整年未因环保问题被上级环保部门处罚；

4、所辖区域内各传染点源传染物不变达标排放，无超标景象；

5、造订具体的年度环保培训打算，整年在岗员工环保培训率100%；

6、固体拔除物规范化分类存放、转移、措置率100%。

职业健全安全指标

1、非治理责任造成出产安全殒命、火警、爆炸变乱为零；

2、四级以上（蕴含四级）变乱或伤残等级为5级以上（蕴含5级）变乱产生率节造在1‰以内；

3、四级以下变乱或伤残等级为5级以下变乱产生率节造在5‰以内；

4、职业病产生率节造在2‰以内；

5、特种设备校验率100%；

6、新入职工三级安全培训率100%，转岗职业培训率100%、特种作业人员和特种设备作业人员持证率100%；

7、变乱隐患整改率100%；8、新建项目推广安全设施三同时手续达100%。

能源指标：

公司产品单元能耗每年降落1%。

丈量指标：

1、在用丈量设备（A类）按划定100%检定或校准并成立相应的丈量设备送检纪录；

2、关键丈量过程受控率100%，丈量过程失控发现功夫不超过一天；

3、拿到丈量设备检定、校准证书后3个工作日内实现所有的计量确认；

4、由于丈量设备失准造成产品质量不合格或报废的每年不得超过1次；

5、因丈量过程失把握成的沉大质量、安全、传染变乱和沉大经济损失为零；

6、按造订的打算实现所有计量技术培训项目。

（二）企业质量诚信承诺

我公司郑沉承诺：

为塑造企业诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，严格遵守《产品质量法》等司法、律例，我们承诺：

一、成立质量诚信教育和赏罚造度。组织员工依照造度要求进建质量诚信规范，提高质量诚信意识，并做好有关纪录；结合员工的岗位职责落内容量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和赏罚机造，推带头工积极参加企业质量诚信建设。

二、成立质量检验造度。依照有关划定建设拥有资格或相应能力的检验人员；对原资料和表购，表协件进行严格的检验和验证，并按划定保留检验和验证的有关纪录；建设必备的出厂检验设备，依照划定对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按划定保留产品出厂检验纪录；对在用的检验检测设备定期进行检定或尺度，确保检测设备切合要求。

三、成立售后服务造度。向客户提供产品使用注明；成立客户档案；在承诺的功夫内援手客户解决产品问题；颁布投诉电话，妥善处置客户对产品质量的抱怨和投诉，致力使客户中意；发展客户中意调查，相识客户需要，持续改进质量。

四、严格遵守我国出口产品有关检验检疫司法、律例。真实推广对表业务合同中的质量要求。

五、若是本企业产品质量问题导致国内、国际传递，退货或销毁的，本企业自愿接受国度和有关协议划定要求作出的有关处置，由此产生的司法和经济责任企业负齐全责任。

（三）企业质量诚信心灵

稳重求实崇尚科学

拼搏贡献永争一流

质量，不仅仅是指产品的质量，更是指人的素质，即塑造高质量的人。一个企业首先要具备卓越的诚信质量文化，能力塑造出一大批具佑装大质量”意识的人，当企业的整个员工提高了素质，加强了质量意识，产品质量才有保障。质量诚信文化建设始终是企业发展的动力。

我公司在对新入人员工进行培训时，“质量诚信”作为必建课，要求每一名新入人员工都必须将思想、行动统一到公司的质量诚信治理系统中，纯熟把握和严格执行公司的质量治理造度，确保每一名员工都是质量治理工作的参加者、执行者和监督者。

第二部门企业质量诚信治理基础建设

为了进一步提升质量治理水平，确保产品质量不变和提升，我公司对峙发展质量治理系统、尺度系统和计量系统建设，成立和健全了质量诚信治理机构，造订和美满了质量诚信治理造度，获得了有关的行政许可，不休强化检验检测能力，为公司的质量诚信治理工作打下了坚实的基础。

质量诚信治理机构

为强化质量诚信治理工作，我公司成立了专门的质量治理部门-质量治理处，造订并美满了质量诚信治理的有关规章造度，形成了较为美满的质量治理网络。

1、质量诚信治理组织及人员分工

公司总经理为质量诚信治理第一责任人，质量治理处下设质检科、中心化验室、出产化验室、取样科、造样科、J9集团金鸿化验室，掌管对产品质量的抽样、检测、监控和督促整改。

2、质量诚信造度的成立健全

我公司不休加强质量诚信治理工作，结合结合质量/环境/职业健全安全一体化法式文件批改和美满了一批质量诚信治理造度，假造了有关作业文件领导书，工作中不休建改质量查核细则，使之越发拥有求实性、客观性、科学性、可操作性。

（二）质量诚信基础建设

1、行政许可

依照国民经济行业分类，我公司属于有色金属冶炼和压延加工业�？突峡晌颐怯凶约炷芰�。

2、认证许可

企业通过了尝试室认可（CNAS）治理系统认证、ISO 19001质量治理系统认证、ISO 14001环境治理系统认证、ISO 18001职业健全安全治理系统认证、ISO 50001能源治理系统认证、ISO 10012丈量治理系统认证、两化融合治理系统认证工作。

3、检验检测能力

我公司高度器沉质量检验工作，从公司成立伊始便设立了质量治理处，下设质检科、技术科、监督科、取样科、造样科、中心化验科、出产化验科、金鸿化验科等，别离掌管对公司原辅资料、产制品及中央产品的检验工作。

质量治理处共建设化验员80余名，全员持证上岗。建设仪器100余台(套)，其中蕴含：ICP、直读光谱仪、原子荧光光度计、X射线荧光光谱仪等国内先进的检测设备，为执行科学、公正、专业、高效的检测服务提供了保障。

J9集团先进检验检测设备清单

序号	名称	型号	数量	出产厂家	使用地址
1	直读光谱仪	SPECTROLAB	1	德国斯派克分析仪器公司	中心化验室
2	原子吸收分光光度计	TAS-990F	1	北京普析通用仪器有限责任公司	中心化验室
3	X射线荧光光谱仪	MXF-2400	1	日本岛津（香港）有限公司	出产化验室
4	原子吸收分光光度计	WFX-120B	1	北京瑞利分析仪器有限公司	金鸿化验室
5	原子吸收分光光度计	WFX-130B	1	北京瑞利分析仪器有限公司	金鸿化验室
6	ICP	Optima8000	1	美国PE公司	金鸿化验室
7	原子荧光光度计	PF32	1	北京普析通用仪器有限责任公司	出产化验室
8	原子吸收分光光度计	A3F-12	1	北京普析通用仪器有限责任公司	出产化验室
9	直读光谱仪	赛默飞世尔ARL4460	1	赛默飞世尔科技（中国）有限公司 Thermo	出产化验室

4、质量治理系统建设

从2006年3月起头，J9集团公司为了强化公司质量、环境、职业健全安全治理，提高公司质量、环境、职业健全安全治理水平和持续改进，更好地满足顾客、员工和社会要求，使公司的治理尺度化、规范化、科学化，依照ISO 9001：2008《质量治理系统要求》、ISO 14001：2004《环境治理系统要求及使用指南》、GB/T28001《职业健全安全治理系统规范》成立和执行一体化治理系统。

5、尺度系统建设

我公司以国度尺度为基础，作为公司出产经营活动的规范，不休订正美满了公司的技术尺度、治理尺度和工作尺度。截止到2025年12月份，在运行的尺度规范达到100余项。

6、计量系统建设

我公司对所使用的计量设备进行严格的治理，强检用具均当真、全面登记造册并向市质量技术监督检验测试中心登记，定期接受查抄和校验。

第三部门质量诚信治理

我公司从原资料采购、产品出产交付到售后服务，从新员工入职培训、员工个性化培训到班组晨会，从企业经营、环境�；さ缴缁嵩鹑�，始终把质量诚信工作放在首位。

（一）原资料或零部件采购、出产和售后过程中的质量诚信治理

1、对员工的诚信教育

我公司在对新入人员工进行培训时，“质量诚信”作为第一堂的必建课，要求每一名新入人员工都必须将思想、行动统一到公司的质量诚信治理系统中，纯熟把握和严格执行公司的质量治理造度，确保每一名员工都是质量治理工作的参加者、执行者和监督者。

在员工的日常个性化培训中，质量诚信方面的内容占了很大的比沉，不休强化和提升员工对证量诚信的意识，使员工乐于接受越发严格的质量尺度的挑战。

2、原资料或零部件采购诚信治理

在原资料采购方面，造订了《原辅资料、中央产品、产制品验收尺度》，采购时严格依照尺度筛选合格供给商；对采购的原资料尝试每批检验，凡是未达到尺度要求的原资料一律不得入厂。

在设备和零部件采购方面，对供给商的有关资质进行严格的审查。在采购设备和零部件时，可能使用尺度件的一律采购和使用尺度件；需特殊加工的，须对使用成效进行充分验证，确保达到我公司质量尺度需要。

3、出产过程诚信治理

3.1严守原料入厂质量关，对物料的验收进行细化治理，每批物料进入料场之前首吓咨收料员及化验室进行验收，验收合格后方可进入料场卸料。

3.2由于出产身分价值上涨，在铅冶炼过程中，烟灰配入量的加大，导致系统作业率降低。分厂屡次组织召开出产工艺钻研会，从物料配比、进料和兑翻料法式、氧料比使用、锅炉和电收尘负压节造等多方面动手，造订了一系列具体的划定和操作要求，并凭据出产现实，逐步摸索新局势下的炉况治理规划并不休美满。

4、检验和检测

质量治理处严格依照《质量查核通用细则》要求，进行抽样查抄，而后对照查抄要求和查核尺度，对不切合项做出纠正和预防措施整改通知，投递责任部门要求整改。

4.1、日常工作。2025年整年共取63055个样，243276个，比2024年多取了17715个样，取样工作量是2024年的108%。整年共分析1201527个元素，化验工作量是2024年的108%，仲裁8395个元素，超过误差领域的295个，仲裁率为0.10%，仲裁切合率为96.49%，比2024年提高1.07%，复查11964个元素，复查率为0.37%，比2024年降低0.47%。

4.2原辅资料入厂治理。加强原辅资料入厂治理，共发现原料掺假5起，辅料掺假2起，掺假扣款229万元，发现电瓶掺假10起，电瓶整年扣吨158.07吨，价值约177万元。

4.3工艺节造。整年制品共交检11049批，产品一次交检合格率均为100%。整年共抽检过程样品31138次，共6672次不合格。

5、产品售后和质量诚信治理

我公司售后服务部成立至今已经走过了十余年的过程，在这十余年的功夫里我们公司造订并执行了《与顾客有关过程节造法式》、《顾客中意度丈量节造法式》、《顾客投诉处置流程》、《河南J9集团金铅有限公司售后服务造度》，成立了公司内部的顾客反馈信息和处置流程系统，建设了专门的售后服务人员从事受理顾客投诉，跟踪产品售后信息，做好顾客回访工作，并做好回访纪录等工作内容，并依关照客要求执行售后服务，使得公司产品服务一旦出现问题，实时稳妥的处置并解决，顾客对我公司产品服务比力中意。

（二）企业质量社会责任的推广

我公司对峙“以人文本”的准则，注沉在出产经营中对员工和环境的�；�，较好地推广了企业的社会责任。

安全出产治理

2024岁首，下发《职业健全安全治理规划》，系统论述安全治理思路，领导各单元逐级进行安全治理；并由总经理与各单元一把手进行安全出产指标治理责任书签定，同时要求各单元逐级签定安全指标责任书，形成安全治理网络，切实做到安全责任层层分化、人人有责。5月份，遵循市当局有关会议心灵，逐个岗位成立“岗位安全责任领略卡”，让各岗位人员明显本岗位的安全责任，并上至总经理，下至通常员工进行具名确认。

以上各种行动的执行，提高了公司安全治理水平，有效削减和节造沉特大变乱产生。

2、环境�；ぶ卫�

安全环保处执行内部自行监测的同时接受上级环保部门监督性监测，内部每月一次对沉点传染源进行监测，并将监测数据在国控平台对表颁布。表部监督性监测由济源市环境监测站组织每季度监测一次，并出具监测汇报。涉及的环境成分判定为切合和根基切合要求。

3、产品质量保障承诺

在对产品进行供货和宣传时，我公司严格遵守客观真实、质量诚信的准则。每年公司对重要产品蕴含铅锭、冰铜、氧化锌、硫酸进行顾客中意度调查，网络顾客定见，并立即进行反馈。

4、劳动�；ぶ卫�

我公司依照划定向员工发放劳保用品，蕴含手套、工作服、工作鞋、护目镜、防护面罩、等劳动�；の锲�，并要求员工在工作期间必须佩带到位，以预防出产过程中出现的危险对员工造成中伤。

每年对涉铅岗位人员进行职业病查抄，并按职业健全治理规划进行职业病治理。

出产治理部门对出产现场“三违”人员进行严格查核，确保安全出产。

第四部门企业质量诚信建设绩效

（一）重要产品品牌影响力

公司严格要求把“质量第一”的理想贯通于企业出产经营的每一个环节，构建与国际通畅尺度一致的质量工作规范和流程。公司经营体造健全，产品在市场上一向供不应求，与国内表数十家企业和客商成立了优良的业务关系，已形成了自己的品牌优势和主题竞争力。

重要产品社会诺言度（顾客中意度）

2025年1-12月先后向重要的铅锭客户5家、冰铜4家、工业硫酸7家、工业硫酸锌4家、副产品氧化锌5家、硫酸锌3家、白银2家、精铋1家、塑料5家、三氧化二锑7家、碲锭1家、黄金3 家、精镉4家发放了《顾客中意度调查表》。从公司的产品质量、服务质量、交货期限、包装运输、价值及改进建议几方面进行调查分析，经测算，顾客中意度别离为铅锭97.25 %、冰铜95%、工业硫酸 100%、副产品氧化锌95.5%、白银97.5%、精铋100%、塑料93.5%、三氧化二锑99.64%、碲锭 100%、黄金97.5%、精镉98.12 %、工业硫酸锌95%，均达到了指标要求。重要的顾客不中意项是在产品的交货周期和价值方面，销售处针对不中意项目进行了分析，明确了下一步的服务提升的方向。

结语

关注质量、铸就诚信.在日渐凶残的市场竞争中，企业发展正如逆水行舟，不进则退。

2025年，我公司固然在质量诚信治理方面获得了一些成就，但同时，我们也复苏地意识到，我们离公司的质量指标、客户的进展还有很长的路要走。

2026年，我们将越发致力前行，积极索求企业质量工作的新思路、新步骤，不休尝试质量诚信工作的新改进、新措施，推动企业各项工作全面提升，为河南省和济源处所经济社会发展做出新的、更大的贡献！

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